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電話受付代行とは

電話を受ける時、まず始めになんと言うべきでしょう?

電話受付は会社の鏡と言われます。お客様の貴社に対する第一印象は電話の対応一つで決まります。

  • もしもし
  • サワディーカァ
  • Hello

理想は3ヶ国語対応可能なオペレータが、お客様に合わせてすばやく3つの言語のうち最もふさわしい言語で対応する事です。しかし現実は、いつでも3言語で対応できる体制を整えるのは困難です。

GIPU電話代行サービスは、貴社宛てにかかってくる電話に、貴社に代わり必要に応じて日本語、タイ語、英語で応対するサービスです。

応対内容の詳細が貴社に報告されます。

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